Marcaria.com Corp. ne tolère pas l'envoi de spam.Nous surveillons tout le trafic en provenance et à destination de nos serveurs web afin de détecter l'envoi de spam.Nous disposons également d'un centre de gestion contre le spam afin de garder une trace de toute allégation d'abus liée au courrier indésirable.
Un examen adéquat et équitable sera mené si un client est soupçonné d'utiliser les produits et services de Marcaria pour envoyer des spams.Notre équipe prendra toutes les mesures nécessaires afin de résoudre la situation une fois que Marcaria prouve qu'il y a effectivement envoi de spams.Il est possible de contacter notre centre de gestion contre le spam en écrivant à abuse@marcaria.com.
Comment nous définissons le spam
La définition du terme spam par Marcaria est claire et nette.Les clients sont coupables d'envoi de spam s'ils envoient des e-mails indésirables envoyés en masse (UBE), des e-mails indésirables à but publicitaire (ECU), des télécopies indésirables (fax), ou un email ou un fax à des destinataires sous la forme d'une publicité, d'une promotion sans accord préalable confirmé consentant à la réception de ces communications envoyées par l'expéditeur.Cela peut comprendre, sans toutefois s'y limiter:
i.E-mails
ii.Démarchage via fax
iii.Messages instantanés (par le biais d'AOL, MSN, Yahoo ou d'autres programmes de messagerie instantanée)
iv.Messages pop-up (ou messages "adware" ou "spyware")
v.Livre d'or ou publications sur forum du site Internet
vi.Publicités dans salon de chat en ligne
vii.Messages système de Windows
viii.Publications dans groupe de discussion
Ce que nous permettons et ne permettons pas
Marcaria ne permet pas que ses serveurs et services soient utilisés pour toute activité décrite ci-dessus, et cela indépendamment de la raison.Lorsqu'ils utilisent nos produits et services, les clients sont censés respecter notre politique de tolérance zéro vis-à-vis des spams, ainsi que les règlements et les lois en vigueur. Certaines lois en vigueur comprennent le Can-Spam Act de 2003 et la loi de protection des consommateurs relative au démarchage téléphonique.
Nos clients ne sont autorisés à envoyer de la publicité commerciale et/ou des e-mails en masse ou des fax qu'à des destinataires ayant spécifiquement "souscrit" à la réception de ce type de messages envoyés par l'expéditeur.Le message doit comprendre une adresse de retour légitime et l'adresse de réponse.Il doit également indiquer l'adresse physique de l'expéditeur et une méthode simple en bas de l'e-mail ou du fax pour annuler la souscription.Une preuve irréfutable de la souscription peut être demandée par Marcaria pour une adresse e-mail ou un numéro de fax.
Ce que nous faisons
Si Marcaria détermine que les services en question sont utilisés à des fins de spam, nous nous réservons le droit de rediriger, suspendre ou même d'annuler tout enregistrement de domaine, hébergement de sites Web, boîtes e-mail et/ou autres services applicables durant une période d'au moins deux (2) jours.Le déclarant ou le client seront tenus de répondre à Marcaria par e-mail en déclarant qu'ils cesseront d'envoyer du spam et/ou de permettre que des spams soient envoyés en leur nom.
Marcaria exigera le paiement de frais de réactivation non remboursables avant que le site, les boîtes mail et/ou les services sont réactivés.
Si Marcaria détermine que l'abus n'a pas cessé après que les services aient été rétablis une première fois, Marcaria peut interrompre l'hébergement et les boîtes mail associées au nom de domaine en question.
Pour signaler un abus de spam
Nous encourageons tous les clients et les destinataires de courriers électroniques générés par nos produits et services à signaler les cas de spam.Toute suspicion d'abus peut être rapportée en envoyant un mail à abuse@marcaria.com.