Marcaria.com Corp. não tolera a transmissão de spam. Nós monitoramos todo o tráfego de e para os nossos servidores web para indicações de spam. Nós também mantemos um centro de queixas de abuso de spam para manter o registro e registrar todas as alegações de abuso do mesmo.
Se no caso de que um cliente for suspeito de usar os produtos e serviços do Marcaria com a finalidade de enviar spam, será realizada uma investigação justa e adequada. Depois que o Marcaria comprovar que há um problema com spam, nossa equipe irá tomar todas as medidas necessárias para resolver a situação. Nosso centro de queixas de abuso de spam pode ser contatado pelo email abuse@marcaria.com.
Como definimos o Spam
A definição de spam do Marcaria é clara e muito simples. Os clientes são culpados de spam se eles estão enviando qualquer e-mail em massa não solicitado (UBE -Unsolicited Bulk Email), Email Comercial Não Solicitado (UCE - Unsolicited Commercial Email), Fax não solicitado (Fax), ou e-mail ou fax para destinatários como uma propaganda, promoção ou de outra forma, sem primeiro pedir consentimento prévio confirmado para receber essas comunicações do remetente. Essa pode incluir, mas não está limitado ao seguinte:
i. Mensagens de E-mail
ii. Pedidos de fax
iii. Mensagens instantâneas (usando AOL, MSN, Yahoo ou outros programas de mensagens instantâneas)
iv. Mensagens Pop-up (também conhecidas como mensagens do adware ou do spyware)
v. Livro de visitas ou Postagens de fórum de sites
vi. Anúncios da sala de bate-papo online
vii. Mensagens do sistema Windows
viii. Postagens de fóruns de discussão
- O que nós Permitimos e o que Não Permitimos
Marcaria não permite que seus servidores e serviços sejam utilizados para qualquer uma das atividades descritas acima, independentemente do propósito. Os clientes devem cumprir as nossas políticas de não enviar spam, regulamentos e leis aplicáveis, a fim de utilizar os nossos produtos e serviços. Algumas leis aplicáveis incluem a Lei CAN-SPAM de 2003 e a Lei de Defesa do Consumidor de Telefone (Telephone Consumer Protection Act).
Nossos clientes têm permissão para enviar publicidade comercial e/ou e-mails em massa ou faxes apenas para destinatários que tenham especificamente "opt-in" para receber este tipo de mensagens do remetente. A mensagem deve incluir um endereço de retorno legítimo e endereço para resposta. Ele também deve indicar o endereço físico do remetente e um método fácil de opt-out no rodapé do e-mail ou fax. Mediante solicitação do Marcaria, pode ser necessária uma prova conclusiva de opt-in para um endereço de e-mail ou número de fax.
O Que Fazemos
Se o Marcaria determinar que os serviços em questão estão sendo utilizados para spam, nós nos reservamos o direito de redirecionar, suspender, ou até mesmo cancelar qualquer registro de domínio, hospedagem de site, caixas de e-mail e/ou outros serviços aplicáveis por um período não menor a dois (2) dias. O solicitante ou o cliente terá de responder por e-mail para Marcaria afirmando que eles deixarão de enviar spam e/ou têm spam enviado em seu nome.
Marcaria exigirá uma taxa de reativação não reembolsável a ser paga antes que o site, caixas de e-mail e/ou serviços sejam reativados.
Caso o Marcaria determinar que o abuso não parou depois que os serviços foram restaurados pela primeira vez, Marcaria pode fechar as caixas de hospedagem e e-mail associadas ao nome do domínio em questão.
Para informar Abuso de Spam
Nós incentivamos todos os clientes e destinatários de e-mails gerados a partir de nossos produtos e serviços para informar sobre suspeita de spam. A suspeita de abuso pode ser informada por e-mail para abuse@marcaria.com.